งาน ตม.30 มักเริ่มจากข้อมูลพาสปอร์ต
เมื่อมีผู้เข้าพักต่างชาติ ที่พักมักต้องเก็บข้อมูลจากหนังสือเดินทาง เช่น ชื่อ สัญชาติ เลขพาสปอร์ต วันเข้าพัก และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้กับงานแจ้งที่พักหรือเอกสารภายในของที่พัก
ลดเวลาคีย์ข้อมูลซ้ำจากพาสปอร์ต และช่วยให้ทีมตรวจทานข้อมูลก่อนนำไปใช้ต่อได้ง่ายขึ้น
จัดข้อมูลแขกต่างชาติให้เป็นระบบมากกว่าการเก็บรูปไว้กระจัดกระจายในแชตหรือโฟลเดอร์ส่วนตัว
ดูแลหลายที่พัก หลายห้อง หรือหลายทีม โดยให้ข้อมูลอยู่ใน workflow เดียวกันแทนการส่งต่อหลายช่องทาง
จากรูปพาสปอร์ตใน LINE สู่ข้อมูลพร้อมตรวจ
- ส่งรูปพาสปอร์ตหรือใช้ลิงก์ pre-check-in เพื่อรับเอกสารจากผู้เข้าพัก
- ระบบอ่านข้อมูลด้วย OCR/AI และจัดข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ใช้งานต่อได้
- ทีมที่พักตรวจทานข้อมูลที่อ่านได้ โดยเฉพาะเลขพาสปอร์ต ชื่อ สัญชาติ และวันเข้าพัก
- ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ที่เหมาะกับงาน ตม.30 หรือการจัดการผู้เข้าพักของทีม
ระบบควรแยกรูปเอกสารดิบออกจากข้อมูลที่อ่านแล้ว
รูปพาสปอร์ตมีความเสี่ยงสูงกว่าข้อมูลทั่วไป เพราะมีภาพ เอกสาร และรายละเอียดหลายอย่างรวมกัน tomororo จึงวางแนวคิดให้ใช้รูปเพื่ออ่านและตรวจสอบเท่าที่จำเป็น แล้วแยกข้อมูลที่อ่านแล้วไว้สำหรับงานของ workspace
ใช้เพื่ออ่านและตรวจสอบเบื้องต้น โดยทั่วไป tomororo พยายามลบรูปพาสปอร์ตและไฟล์เอกสารดิบออกจากระบบใช้งานหลักภายใน 48-72 ชั่วโมง แม้กรณีที่อ่านข้อมูลไม่สำเร็จ
เช่น ชื่อ เลขพาสปอร์ต วันที่เข้าพัก และประวัติการตรวจสอบ อาจอยู่ใน workspace ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของลูกค้า
ที่พักยังต้องเป็นคนตรวจและรับผิดชอบการใช้งานจริง
tomororo ช่วยลดงานคีย์ข้อมูลและเตรียมไฟล์ แต่ไม่ได้เป็นระบบของหน่วยงานรัฐ และไม่ได้ตัดสินแทนที่พักว่าต้องเก็บหรือส่งข้อมูลใดในกรณีเฉพาะของตน ที่พักควรตรวจข้อมูลก่อนใช้งาน จำกัดสิทธิ์ทีม และแจ้งผู้เข้าพักตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ่านเรื่องการเก็บข้อมูลและ PDPA เพิ่มได้ที่ Trust, Privacy Policy และ PDPA สำหรับรูปพาสปอร์ตโรงแรม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ workflow ตม.30
เป็นเครื่องมือช่วยจัดข้อมูลผู้เข้าพักต่างชาติจากพาสปอร์ตให้เป็นข้อมูลและไฟล์ที่นำไปใช้ในงาน ตม.30 ได้ง่ายขึ้น โดย tomororo ไม่ใช่ระบบราชการหรือระบบของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
tomororo ช่วยอ่าน จัดโครงสร้าง ตรวจทาน และเตรียมไฟล์ข้อมูล แต่ที่พักยังเป็นผู้รับผิดชอบการตรวจสอบข้อมูลและการดำเนินการตามหน้าที่ของตน