แขกบางคนถือสองสัญชาติ ต้องใช้พาสปอร์ตเล่มไหนในการเช็คอิน?
เช็กก่อนว่าเป็นคนเดียวกันจริง ไม่ใช่รูปของผู้ร่วมเดินทางที่ส่งมารวมกัน
เมื่อแขกยืนยันแล้วว่าตอนเดินทางเข้าประเทศไทย โดยดูจากสแตมป์จากทางตม. ให้ใช้เล่มนั้นเก็บข้อมูลเพื่อนำส่งตม.30
ทำไมไม่ควรผสมข้อมูลจากสองเล่ม
พาสปอร์ตแต่ละเล่มมีเลขเอกสาร วันหมดอายุ และรายละเอียดที่อาจไม่เหมือนกัน แม้จะเป็นเจ้าของคนเดียวกันก็ตาม ถ้าเก็บข้อมูลปนกัน เวลาย้อนกลับมาตรวจจะตอบยากว่าชุดข้อมูลนั้นอ้างอิงเอกสารเล่มไหน
ตัวอย่าง: แขกส่งเล่ม A และเล่ม B มา แต่ตอบว่า “ใช้เล่ม B ค่ะ” ชุดข้อมูลของแขกคนนี้ก็ควรอ่านจากเล่ม B ทั้งหมด ไม่ใช่ใช้ชื่อจากเล่ม A เพราะภาพชัดกว่า แล้วใช้เลขพาสปอร์ตจากเล่ม B
ก่อนปิดเคส เช็กอีกครั้ง
แขกยืนยันแล้วว่าจะใช้เล่มไหน
ชื่อ เลขพาสปอร์ต สัญชาติ วันเกิด และวันหมดอายุอ่านมาจากเล่มเดียวกัน
รูปเล่มที่เลือกอ่านข้อมูลที่ต้องใช้ได้ครบ
ไม่ได้เก็บสถานะว่า “ครบ” เพียงเพราะมีรูปพาสปอร์ตสองรูป
ถ้ารับเอกสารหลายเล่มต่อวัน งานที่เสียเวลาไม่ใช่แค่เปิดรูป แต่คือจำให้ได้ว่าแต่ละชุดยืนยันแล้วหรือยัง Tomororo ช่วยอ่าน จัดข้อมูล และช่วยให้ตรวจข้อมูลเอกสารต่อได้ก่อนเตรียมไฟล์สำหรับขั้นตอนถัดไป
คำถามที่พบบ่อย
แขกส่งสองพาสปอร์ตมา ต้องเก็บทั้งสองเล่มไหม
ถ้ายังไม่รู้ว่าแขกต้องการใช้เล่มไหน ให้เก็บเคสไว้รอยืนยันก่อน เมื่อยืนยันแล้ว ให้ใช้ข้อมูลจากเล่มที่แขกเลือกเป็นชุดข้อมูลสำหรับการเข้าพักนั้น
ชื่อในสองพาสปอร์ตสะกดไม่เหมือนกันนิดหน่อย ทำยังไง
อย่าปรับหรือเลือกสะกดเอง ให้ยึดข้อมูลจากเล่มที่แขกยืนยันว่าจะใช้ และอย่าผสมข้อมูลข้ามเล่ม
เลือกเล่มให้แขกเองได้ไหมถ้ารูปหนึ่งชัดกว่า
ไม่ควรเลือกแทนแขกเพียงเพราะรูปชัดกว่า ให้ขอให้แขกยืนยันเล่มที่จะใช้ก่อน แล้วถ้ารูปเล่มนั้นอ่านไม่ชัด ค่อยขอรูปของเล่มเดิมใหม่